Ответственность перевозчика, правила перевозки грузов и условия страхования
1. Общие положения
1.1. Размещая заказ на доставку груза, клиент обязуется обеспечить должную упаковку груза, способную защитить перевозимый товар от повреждений, а также обеспечивать безопасность для грузов других клиентов. Должная упаковка груза является ключевым условием для обеспечения его целостности и безопасности в процессе перевозки.
1.2. К качественной упаковке относятся коробки из 5-слойного картона, укрепленные коробки с обрешеткой, а также прочные ящики из фанеры. Такая упаковка считается достаточно надежной для защиты содержимого в процессе транспортировки, минимизируя риск повреждения.
1.3. К недопустимым материалам для упаковки относится упаковка грузов пленкой, в том числе пузырьковой пленкой, а также картонные коробки из картона менее пяти слоев и использование картонной бумаги. Использование данных материалов не обеспечивает достаточного уровня защиты груза при международной перевозке, увеличивая риск повреждения из-за внешних воздействий или давления.
1.4. В случае использования упаковки, не соответствующей критериям должной защиты груза, такой как пленка, картон с количеством слоев менее пяти и другие недостаточно надежные материалы, максимальное возмещение в случае наступления страхового случая ограничивается суммой в 12 евро за килограмм веса груза. Это условие подчеркивает важность использования качественной упаковки для минимизации рисков и потенциальных финансовых потерь в процессе транспортировки.
1.5. В случае наступления страхового события возмещение предоставляется только при нарушении целостности упаковки. Грузы без видимых повреждений упаковки не подлежат возмещению стоимости, так как упаковка и размещение груза относятся к обязанностям отправителя. Перевозчик обязан принять груз по количеству мест и визуально проверить целостность упаковки. Проверка внутреннего содержимого не входит в обязанность перевозчика.
1.6. В качестве обязательного условия хрупкие грузы, включая светильники и стеклянные изделия, а также изделия из камня, должны быть упакованы в деревянный ящик или защищены обрешеткой.
1.7. Страхование не распространяется на бывшие в употреблении грузы, а также грузы, находящиеся под санкциями.
1.8. Компания не несет ответственности за любые действия официальных властей или третьих лиц, обусловленные санкционными ограничениями. Клиент, размещая заявку на доставку груза, принимает на себя данные риски.
1.9. Все страховые покрытия и выплаты осуществляются в соответствии с условиями и ограничениями, указанными в страховом полисе. Клиентам рекомендуется внимательно ознакомиться с полными условиями страхования перед принятием решения о выборе соответствующего страхового покрытия.
2. Базовая ответственность
2.1. В стоимость перевозки включена базовая ответственность. Базовая ответственность составляет до 12 долларов за килограмм веса груза. Это означает, что в случае утраты или повреждения груза во время транспортировки максимальное возмещение будет рассчитываться в пределах и исходя из веса поврежденного или утерянного груза, умноженного на 12 долларов.
3. Расширенное страховое покрытие
3.1. Страхование стандартных грузов
3.1.1. В дополнение к базовой ответственности клиент может выбрать расширенное страховое покрытие стоимости груза, указанной в инвойсе. Ставка расширенного страхового покрытия зависит от категории товара и его характеристик. Минимальный размер страховой премии составляет 20 евро. Это покрытие обеспечивает расширенную страховую защиту груза в случае его утраты или повреждения.
3.2. Страхование дорогостоящих и хрупких грузов
3.2.1. Для хрупких грузов, а также грузов, стоимость которых превышает 30 евро за килограмм веса груза, применяется особый тариф страхования. Ставка для таких грузов составляет не менее 2% от общей стоимости груза, указанной в инвойсе, но не менее 20 евро. Эта ставка отражает повышенный риск, связанный с перевозкой дорогостоящих и хрупких товаров.
4. Исключения из страхового покрытия
4.1. Базовая ответственность и расширенное страхование груза не учитывают коммерческие и другие риски страхователя, включая, но не ограничиваясь потерями из-за задержек доставки, потерями прибыли или другими косвенными убытками. Клиенты должны самостоятельно оценивать и, при необходимости, обеспечивать страхование этих рисков.
4.2. Возмещение по любым видам риска не предусматривается, если ущерб, утрата или изменение качества груза (в том числе истечение срока его годности) были вызваны действиями органов власти, стихийными бедствиями, техногенными катастрофами, а также последствиями вооружённых конфликтов и террористических актов на всех этапах выполнения заявки на доставку.
4.3. Несоблюдение условий, оговоренных в главе 1 ("Общие положения"), является основанием для отказа в выплате возмещения.